Avaliação de processos com a visão dos riscos


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Risco é representado pela possibilidade de que um evento ocorrerá e afetará, em sua grande maioria, negativamente a realização dos objetivos traçados pela instituição. Riscos são geralmente eventos que causam impactos desfavoráveis e geram obstáculos à criação de valor ou desgaste ao já existente. São incertezas, pois não há garantia da sua total mitigação, mesmo considerando que a gestão de riscos seja ativa, a fim de antecipar as ocorrências, sendo, o oposto de gestão de crises que necessita de um plano de contingências.


A avaliação de processos com a visão de riscos necessita, em primeiro lugar, de um canal de comunicação claro para todos os envolvidos e um mecanismo de consulta das informações de fácil acesso para os principais interessados, ponderando o eventual sigilo ou oportunidade de transparência das informações, além de definir o escopo do processo da área avaliada, compreender…

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Autor: Afonso Celso Tobias Buosi